Service Excellent and Patient Complaint Handling

Mendukung visi KMNC untuk menjadi klinik ibu dan anak terbaik di Indonesia 2025, diperlukan skill dan kompetensi mengenai service excellence agar pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar klinik yang berlaku. Selain itu, skill meng-handle komplain pasien sangat krusial, mengingat customer utama klinik adalah seorang pasien. Yuk pelajari skill ini melalui materi yang kita susun!